ホコロコボイスライン
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ご利用ガイド ご利用規約 Q&A集

ご利用方法(通話の仕方)


<電話をかける前に>

ホコロコ ボイスライン をご利用の際は、あらかじめVoIP端末に電話番号などの設定を
行っていただく必要があります。「新規回線のお申込み」をご覧ください。
VoIP端末の設定方法は、「VoIP端末の再設定」をご覧下さい。

<ダイヤル方法>

■ホコロコ ボイスライン から一般固定電話への通話

  「市外局番 + 相手先電話番号」

従来のダイヤル方法と同じです。受話器を取って、相手先の電話番号を市外局番からダイヤルして下さい。
呼び出し音の前に「プップップッ」という接続音がして、VoIP 対応モデムの VoIP ランプが緑色で点滅します。


■ホコロコ ボイスラインからホコロコ ボイスラインへの通話

  「050-XXXX-XXXX」

従来のダイヤル方法と同じです。受話器を取って、ホコロコ ボイスラインの電話番号(050‐XXXX-XXXX)を
ダイヤルしてください。
呼び出し音の前に「プップップッ」という接続音がして、VoIP端末のVoIPランプが緑色で点滅します。


■ホコロコ ボイスラインから携帯電話への通話

下記の通りダイヤルする必要があります。

【090-xxxx-xxxxに電話をする場合】
  090-xxxx-xxxx とダイヤルします。

【080-xxxx-xxxxに電話をする場合】
  080-xxxx-xxxx とダイヤルします。

※発信者番号通知が可能です。


■ホコロコ ボイスラインからPHSへの通話

下記の通りダイヤルする必要があります。

【070-xxxx-xxxxに電話をする場合】
  070-xxxx-xxxx とダイヤルします。

※発信者番号通知が可能です。


■ご契約の加入電話(NTTなど)から発信する場合

  「0000 + 市外局番 + 相手先電話番号」

相手先の電話番号の前に「0000(ゼロを4回)」付けてダイヤルしてください。
「プップップッ」という接続音がして、VoIP端末のVoIPランプがオレンジ色で点滅します。

※ご注意
通話料金はご利用の加入電話会社(NTTなど)からのご請求となります。
また、マイライン/マイラインプラスでご登録の場合、ご登録の加入電話会社(NTTなど)でのご利用となります。


■ホコロコ ボイスラインから国際電話をかける場合

  「010 + 相手国番号 + 相手先国内番号」

従来のダイヤル方法と同じです。


【ご注意】
以上の方法でも通話状態とならない場合がございます。
その状態に関しては、「電話料金に関する事項」(4)をご参照下さい。


ご利用に際してのご注意


1.インターネットサービスの障害や保守工事などの理由でインターネットに接続できない場合、ホコロコ ボイスラインをご利用いただくことはできません。このような場合は、相手先電話番号の前に「0000(ゼロを4回)」付けて、加入電話会社(NTTなど)から発信してください。
※通話料金はご利用の加入電話会社(NTTなど)からのご請求となります。またマイライン/マイラインプラスでご登録の場合、ご登録の加入電話会社(NTTなど)でのご利用となります。
2.ACR(LCR)機能付き電話機をお使いの場合、ACR(LCR)機能が選択する加入電話会社が選択され、ホコロコ ボイスラインはご利用いただけません。ACR(LCR)機能を解除するか、外付けのアダプターなどを外してからご利用ください。
※ACR(LCR)アダプターの取り外しについては、レンタル元へお問合せください。
3. NTTの付加サービス(キャッチホン・Lモードなど)については、ホコロコ ボイスラインで通話中の場合ご利用いただけません。ただし、NTT回線で通話中の場合は今まで通りご利用いただけます。
4. 以下の電話番号は、ご契約の加入電話会社(NTTなど)に自動的に切り替わります。電話番号の前に「0000(ゼロを4回)」を付ける必要はございません。
  ・110、119など、1で始まる特番
  ・0120、0990などの電話サービス
  ・ポケットベル
※詳細は、「IP 電話通話不可能な電話番号一覧」をご参照下さい。
5.回線の状況やご利用のFAX機器により、FAXが正常に送信されない場合がございますので、FAXのご利用を完全に保証することはできません。FAXを確実に送信するためには、現在ご利用の加入電話会社(NTTなど)から送信してください。加入電話会社(NTTなど)からFAXを送信するためには、相手先FAX番号の前に「0000(ゼロを4回)」を付けてダイヤルしてください。
※「0000(ゼロを4回)」を付けてダイヤルした場合のFAX送信料はご利用の加入電話会社(NTTなど)からのご請求となります。またマイライン/マイラインプラスでご登録の場合は、ご登録の加入電話会社(NTTなど)でのご利用となります。
6.弊社からレンタルされるVoIP端末以外のIP電話対応モデムでホコロコ ボイスラインをご利用頂くことはできません。あらかじめご了承下さい。