快適!インターネットライフガイド
インターネットの仕組み
住戸内設置HUBについて
ブロードバンドルーターのご利用方法
無線LANご利用にあたって
コンピューターウイルスにご注意ください
迷惑メール対策
フィッシング詐欺にご注意ください
ワンクリック詐欺にご注意ください
ファイルソフト(P2P)使用の注意
インターネットの速度が遅いと感じたら・・・
突然インターネットに繋がらなくなったら
エラーメールについて
雷にご注意
保護者の方へ
よい子のみなさんへ
突然インターネットに繋がらなくなったら

突然、インターネットに繋がらなくなった時の為に以下の確認手順を覚えておいてください。

詳細手順はお手元にあるご利用ガイドの「トラブルシューティング」をご参照ください。
以上の確認を行い、復旧しない場合は、インターネットサービスデスクへお問合せください。

インターネットサービスデスク
フリーダイヤル : 0120-881-730
E-Mail : support@hocoroco.ne.jp
受付時間 : 365日 9:00〜21:00