インターネットを利用する時の速度は、主に以下の要因によって変わります。

• インターネット接続先によるもの（上図1区間ご参照）
  インターネット接続先が、通信の混雑の具合等により、お手元のパソコンのインターネット速度が、早くなったり、遅くなったりします。
  
  ⇒インターネットに接続する時間帯や、日を変えてインターネット接続を試してみたり、
  　 他のホームページも見てみましょう！
  
• マンション内のネットワークによるもの（上図、2区間ご参照）
  マンション内のネットワークは、お住いの皆様で共用でご利用頂いておりますので、他の方と、同時に利用されることがございますと、インターネットの速度が遅くなったりします。
  
  ⇒インターネットに接続する時間帯や、日を変えてインターネット接続を試してみましょう！
  
  また、マンション内で、Winny等のファイル共有ソフトや、コンピュータウイルスに感染した パソコンをご利用されますと、膨大な通信を発生させて、マンション内のネットワークが混雑してしまいますので、ご注意ください。
• 住戸内のインターネット環境によるもの（上図、3区間ご参照）
  インターネットの速度が遅くなる要因としまして、住戸内のインターネット環境によるものも考えられます。
  従いまして、以下の方法をお試し頂くことをお薦めいたします。
  
  （１）パソコンのお掃除をしましょう！
  パソコンを使い続けると、ハードディスク内に不要なデータが溜まり、画像の表示等がスムーズにできず、 インターネットが遅くなったように感じることがあります。
  そこで、下記の方法を試してみましょう。
  
  　・Windows のパフォーマンスを高めるための最適化→こちら
  　・ハード ディスクを整理するには (ディスク デフラグ) →こちら
  
  （２）パソコンの性能アップをしてみましょう！
  インターネットの速度が遅く感じられる場合は、パソコンの処理能力が不足していることが考えられます。
  CPUのアップをしてみたり、メモリを増やしてお試し頂くことをお薦めいたします！
  詳しい方法は、パソコンショップ等にご相談ください。
  
  （３）コンピュータウイルスによるもの
  パソコンがコンピュータウイルスに感染している場合、高い負荷の処理を実行してしまうため、CPUやメモリに負担が掛かり、パソコンの能力が低下してしまいます。
  この機会に、市販のウイルス対策ソフト（ウイルスバスター、Norton等）、または、弊社提供の「ネットPCディフェ ンス」を、最新のウイルス定義ファイルに更新し、ウイルスチェックを試してみましょう！
  現在、ウイルス対策をしていない場合は、以下のサイトから、ウイルス感染の有無をお調べ頂くことができます。
  　 ・オンラインウィルススキャン（トレンドマイクロ社提供、無償）
  
  ウイルスが検出された場合、そのウイルスの駆除方法に従って、駆除して頂きます様、お願い申し上げます。
  
  （４）住戸内の無線LAN機器や、ルータによるもの
  お客様ご自身でご用意された、無線LAN機器やルータをご利用中の場合、その機器の影響で、インターネット速度が低下している場合がございます。 　　　　
  一度、LAN接続口と、パソコンを直接つないで、試してみましょう！